¿Que debo de hacer para reservar una habitación?

Para hacer su reserva debe de contactar directamente con el Hotel, Indicando que posee un Cheque Bonotel.org.
¿En que fecha puedo utilizar los cheques?

Los Cheques son validos en las fechas indicadas por cada hotel, las puedes encontrar en el listado de hoteles
¿El Hotel está obligado a aceptarlo?

Los hoteles están interesados en este tipo de clientes por lo que aceptan los cheques sin ningún problema, aunque
si el hotel está lleno, no tiene porque aceptarlos.
¿Cuál es la fecha de caducidad del Cheque?

Al recibir su bono no tiene fecha de caducidad, pero antes de ser utilizado debe de ser activado llamando al
902 19 19 20 y una vez activado tiene 6 meses de validez.
¿Se pueden acumular los cheques?

Si son acumulables, si el hotel tiene disponibilidad se podrán utilizar seguidos si se desea.
¿Tengo que utilizar los cheques seguidos si son de dos noches?

Cada bono de dos noches se tienen que utilizar seguidos, si utilizas solo una noche, la otra la perderías.
¿Puedo regalar los cheques?

Por supuesto, pero deberá de activarse a nombre del que vaya a disfrutar de las noches de Hotel.
¿Los hoteles son siempre los mismos?

Es aconsejable visitar nuestra página web periódicamente, ya que mantenemos los mismos hoteles e
incorporamos más a la página web.
¿Qué es el gasto mínimo?

Es el gasto mínimo que se debe realizar por día y por persona en el Hotel normalmente es media pensión,
por realizar esta media pensión accedes a la promoción de estancia gratuita.
¿Cuál es el precio del gasto mínimo?

Cada hotel decide el importe, Depende del hotel y de su categoría. Cada hotel tiene su precio en el gasto
mínimo que puede ser desayuno y almuerzo o desayuno y cena.
¿La consumición mínima es por persona o por habitación?

La consumición mínima es por persona y día de estancia.
¿Cómo puedo saber cual es la consumición mínima de cada hotel?

En nuestra pagina web www.bonotel.org encontrara el listado de los hoteles disponibles y en la ficha de
cada hotel, viene indicado el gasto mínimo a realizar.
¿Perdí mi talonario, que hacer?

Llame al servicio de atención al cliente e informe que a perdido su talonario, de esta forma su talonario no podrá ser utilizado por otra persona. Así mismo le informaran de como conseguir un nuevo talonario. (para poder solicitar su talonario nuevo deberá indicar su numeración correspondiente, el numero aparece indicado en cada uno de lo bonos).
Tengo problemas con el hotel al realizar una reserva, ¿a quien llamo?

Si Usted tiene problemas a la hora de realizar una reserva BONOTEL.org, pregunte por el director del hotel, o llame al Servicio de atención al cliente para que le resuelvan el problema.
NO OLVIDES LEER LAS CONDICIONES Y NORMAS DE USO ANTES DE HACER UNA RESERVA